Wir empfehlen Ihnen, die Allgemeinen Mietbedingungen sowie die Buchungs- und Zahlungsbedingungen sorgfältig zu lesen und einzuhalten. Die Nichteinhaltung dieser Bedingungen kann zum Verlust Ihres Nutzungsrechts führen, ohne dass Sie von der Zahlung befreit werden. Die vorliegenden Mietbedingungen regeln die Vereinbarungen zwischen den Eigentümern der Objekte, für die Nordtoscana als Vermittler tätig ist, und dem Kunden. Jede Vereinbarung zwischen dem Kunden und den jeweiligen Eigentümern, die diese Mietbedingungen oder andere in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltene Informationen ändert, ergänzt oder aufhebt, bedarf zu ihrer Gültigkeit der Schriftform. Änderungen, die nicht in anderen Bedingungen enthalten sind, sind – unabhängig davon, ob sie teilweise oder vollständig erfolgen – ungültig.

Der Mietvertrag wird von uns im Namen der jeweiligen Eigentümer als Vermittler zu den von den Eigentümern festgelegten Preisen abgeschlossen.

Die in der Buchungsbestätigung angegebene maximale Personenzahl (Erwachsene und Kinder) ist unbedingt einzuhalten. Diese Grenze darf nicht überschritten werden, indem zusätzliche Gäste für kurze Zeiträume im Haus, Garten oder auf dem Grundstück empfangen werden. Änderungen der maximalen Personenzahl sind in Einzelfällen nach vorheriger Absprache mit uns möglich.

Mit der Zahlung der Anzahlung bestätigt der Kunde, die Allgemeinen Mietbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Die Mietgebühr ist gemäß den nachstehenden Bedingungen zu entrichten: Nach der Bestätigung ist je nach Buchungsart eine Anzahlung von maximal 30 % oder dem gesamten Buchungsbetrag fällig. Der Restbetrag ist bei Ankunft und beim Check-in zu zahlen.

Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive Gas, Wasser und Strom. Die Mehrwertsteuer ist ebenfalls enthalten. Zusätzliche Kosten wie Reinigung, Haustiere oder sonstige Gebühren werden Ihnen bei der Buchung mitgeteilt. Bettwäsche ist in der Regel inklusive.

Zusätzliche Kosten wie Heizung, Brennholz, Sauna usw. werden üblicherweise direkt vom Eigentümer in Rechnung gestellt.

Alle zusätzlichen Leistungen werden vor der Zahlung in der Buchungsübersicht klar aufgeführt.

In bestimmten Fällen kann der Eigentümer der Unterkunft eine Kaution verlangen, die bei Abreise der Gäste zurückerstattet wird, sofern keine Schäden an der Unterkunft festgestellt werden.

Preisänderungen sind bis zur Buchungsbestätigung möglich, insbesondere bei Fehlern, Tippfehlern oder nachträglichen Mieterhöhungen seitens der Eigentümer. Selbstverständlich können Sie Ihre Reservierung jederzeit stornieren.

Stornierungen bis 30 Tage vor Anreise sind vollständig erstattungsfähig; Stornierungen nach Ablauf dieser 30-Tage-Frist sind nicht erstattungsfähig und führen zum Verfall der geleisteten Anzahlung. Stornierungen innerhalb von 24 Stunden nach Buchung sind kostenfrei. Werden die Schlüssel vor Ablauf des Mietvertrags zurückgegeben, wird die bereits gezahlte Miete nicht erstattet.

Eine Kündigung des Mietvertrags ist auch weniger als 30 Tage vor dem Anreisetermin straffrei möglich, wenn der Mieter einen Nachmieter für die Wohnung stellt.

Bei Ankunft müssen Gäste ihren Reisepass und/oder Personalausweis der dafür vorgesehenen Person vorlegen. Die Check-in- und Check-out-Zeiten werden bei der Buchung der Unterkunft angegeben. Ein später Check-in bis 21:00 Uhr ist möglich, sofern der Hausverwalter unter +39 335 547 9651 benachrichtigt wird.

Die meisten Ferienhäuser und -wohnungen werden von uns oder den Eigentümern selbst verwaltet. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, kontaktieren Sie bitte umgehend den Eigentümer oder den für die Lieferung zuständigen Mitarbeiter. Falls das Problem weiterhin nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden kann, wenden Sie sich bitte an:

Italien
Fraz. Oppilo 1
54027 Pontremoli (MS)
Mobile: 0039 335 547 9651

Deuschland
Am Galgenberg 17
73037 Göppingen
Mobil: 0039 335 547 9651

Wir werden uns umgehend um eine Lösung bemühen.
Bitte beachten Sie, dass die Nichteinhaltung dieser Verpflichtung zum Ausschluss jeglicher Entschädigungsansprüche führt. Beschwerden, die erst nach Abreise aus der Ferienwohnung eingereicht werden, berechtigen Sie nicht zu einer Entschädigung. Sollten Mängel auftreten, die Vertragserfüllung aus anderen Gründen nicht möglich sein oder die Unterkunft objektiv nicht verfügbar sein, werden wir die Situation nach Benachrichtigung unverzüglich beheben, insbesondere durch die Bereitstellung einer geeigneten Ersatzunterkunft. Eine Ersatzleistung kann nur aus wichtigen und objektiv nachvollziehbaren Gründen abgelehnt werden.

Der Gast ist verpflichtet, die Unterkunft, die Zimmer und das umliegende Gelände pfleglich zu behandeln und haftet für alle Schäden, die er selbst, seine Mitreisenden oder sein Haustier verursachen. Der Gast haftet für alle Personen- und Sachschäden, die er oder sein Haustier während der Mietzeit verursachen, auch für Schäden, für die er versichert ist oder sein könnte. Der Gast hat sicherzustellen, dass weder er noch seine Mitreisenden oder sein Haustier andere Gäste oder die Umgebung stören. Sollten sich der Gast, seine Mitreisenden oder sein Haustier unangemessen oder inakzeptabel verhalten, behält sich der Vermieter das Recht vor, den Mietvertrag fristlos und ohne Vorankündigung zu kündigen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Miete.

Bei Ankunft ist eine Kaution in Höhe von 300,00 € (dreihundert Euro) zu hinterlegen. Diese Kaution wird bei Abreise zurückerstattet und kann einbehalten werden, falls Schäden durch unsachgemäße Nutzung der Mieträume festgestellt werden.

Die Parteien können den Vertrag im Falle der Unmöglichkeit der Vertragserfüllung aufgrund höherer Gewalt ohne Nachteile kündigen.

Die von uns angebotenen Ferienhäuser und -wohnungen sind in der Regel liebevoll renovierte Bauernhäuser. Sie befinden sich in Privatbesitz und sind individuell nach dem Geschmack der Eigentümer eingerichtet. Die Qualität der Möbel, Küchengeräte und Betten entspricht möglicherweise nicht den Standards Ihres Heimatlandes. Auch bei gleichem Preis sind Ausstattung und Qualität nicht unbedingt identisch.

Wenn Sie inmitten der Natur wohnen, werden Sie gelegentlich von kleinen Tieren besucht, die Teil dieser unberührten Umgebung sind. Was das Gelände rund um Ihre Unterkunft betrifft, ist der Rasen möglicherweise nicht immer frisch gemäht und kann daher etwas hochgewachsen wirken. Bei Häusern, die von Feldern und Gärten umgeben sind, können wir keine verbindliche Aussage zur Qualität des Geländes treffen, da die Bedingungen selbst je nach Jahreszeit variieren können.

In seltenen Fällen können Strom- und Wasserausfälle aus Gründen auftreten, die außerhalb der Kontrolle der Eigentümer liegen und daher nicht als Grund für die Einreichung einer Beschwerde gelten können.